Politique d'expédition

 

Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Wir bieten die Wahl zwischen den folgenden Versandarten:

• DHL Express: CHF 9.00
  
• DHL Express - Adult Signature: CHF 9.00 (erforderlich beim Kauf von Pfefferspray)
• A-Post Priority / Schweizerische Post: CHF 9.00

Ab Bestellwert CHF 100 entfallen Ihre Portokosten bei allen Versandarten.

Wir verarbeiten die eingegangenen Bestellungen tagsüber laufend von Montag bis Freitag. Bestellungen von Produkten, die im Webshop mit grüner Ampel als "Auf Lager" signalisiert sind und bis spätestens 12 Uhr bestellt werden, werden noch gleichentags versendet.

A-POST PRIORITY - Schweizerische Post

Die Schweizerische Post übernimmt die Pakete von Mo-Fr täglich um 17 Uhr. Als registrierter Postkunde erhalten sie eine Trackingnummer, über welche Sie jederzeit den Standort Ihrer Sendung verfolgen können. Die Zustellung erfolgt in der Regel am Folgetag. Am Samstag erfolgt keine Zustellung.

DHL EXPRESS (Einschreiben)

DHL Express übernimmt die Pakete bei uns wochentäglich um 17 Uhr. Sie erhalten mit der Bestellbestätigung eine DHL-Trackingnummer, über welche Sie jederzeit den Standort Ihrer Sendung verfolgen können. Die Zustellung erfolgt gegen Unterschrift in der Regel am Folgetag. Am Samstag erfolgt keine Zustellung.

--> Der DHL-Kurier darf die Sendung nicht ohne Ihre Einwilligung deponieren.

Falls Sie nicht zu Hause sind, wird er die Sendung wieder mitnehmen und eine Benachrichtigung für Sie hinterlassen. Sie können eine erneute Zustellung beauftragen oder das Paket an einer Pick-Station in der Nähe deponieren lassen.


DHL EXPRESS - ADULT SIGNATURE

Befindet sich ein Pfefferspray in Ihrer Sendung, dürfen wir aus gesetzlichen Gründen nur mit der Versandart ADULT SIGNATURE versenden. Das Paket wird an der Empfängeradresse ausschliesslich einer volljährigen Person gegen Unterschrift ausgehändigt. Minderjährige können solche Sendungen nicht entgegennehmen.

ABHOLUNG IN BAAR

Bestellungen, die tagsüber eingehen, sind in der Regel innert wenigen Stunden abholbereit, sofern sie im Webshop mit grüner Ampel als "Auf Lager" signalisiert waren. Falls Sie nach Abschluss der Bestellung diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter 044 748 11 11 oder office@trooper.ch vor der Abholung, um sicher zu sein, dass die Sendung abholbereit ist, oder schauen Sie sich die bestellten Artikel im Webshop nochmals an uns überprüfen Sie die angegebene Lieferfrist.

Bei Artikeln mit Lieferfrist erhalten sie eine Abholeinladung, sobald die Bestellung abholbereit ist.

Stand Liefer- und Versandkosten: November 2024